Ваш регион: Соединенные Штаты (изменить)

Абхазия

Австралия

Австрия

Азербайджан

Албания

Алжир

Ангилья

Ангола

Андорра

Аргентина

Армения

Аруба

Афганистан

Бангладеш

Бахрейн

Беларусь

Белиз

Бельгия

Бенин

Болгария

Боливия

Ботсвана

Бразилия

Бруней-Даруссалам

Буркина-Фасо

Бурунди

Бутан

Вануату

Ватикан

Венгрия

Венесуэла

Вьетнам

Габон

Гаити

Гайана

Гамбия

Гана

Гваделупа

Гватемала

Гвинея

Германия

Гернси

Гибралтар

Гондурас

Гренада

Греция

Грузия

Гуам

Дания

Джибути

Доминика

Египет

Замбия

Зимбабве

Израиль

Индия

Индонезия

Иордания

Ирак

Иран

Ирландия

Исландия

Испания

Италия

Йемен

Кабо-Верде

Казахстан

Камбоджа

Камерун

Канада

Катар

Кения

Кипр

Киргизия

Кирибати

Китай

Колумбия

Коморы

Конго

Конго, Демократическая Республика

Коста-Рика

Кот д'Ивуар

Куба

Кувейт

Лаос

Латвия

Лесото

Либерия

Ливан

Ливийская Арабская Джамахирия

Литва

Лихтенштейн

Люксембург

Маврикий

Мавритания

Мадагаскар

Майотта

Малави

Малайзия

Мали

Мальдивы

Мальта

Марокко

Мартиника

Мексика

Микронезия

Мозамбик

Молдова, Республика

Монако

Монголия

Монтсеррат

Мьянма

Намибия

Непал

Нигер

Нигерия

Нидерланды

Никарагуа

Ниуэ

Норвегия

Объединенные Арабские Эмираты

Оман

Пакистан

Палау

Панама

Парагвай

Перу

Польша

Португалия

Пуэрто-Рико

Реюньон

Россия

Руанда

Румыния

Самоа

Сан-Марино

Саудовская Аравия

Свазиленд

Северная Корея

Сенегал

Сент-Люсия

Сербия

Сингапур

Синт-Мартен

Сирийская Арабская Республика

Словакия

Словения

Соединенное Королевство

Соединенные Штаты

Сомали

Судан

Суринам

Сьерра-Леоне

Таджикистан

Таиланд

Того

Токелау

Тонга

Тувалу

Тунис

Туркмения

Турция

Уганда

Узбекистан

Украина

Уругвай

Фиджи

Филиппины

Финляндия

Франция

Хорватия

Чад

Черногория

Чехия

Чили

Швейцария

Швеция

Шри-Ланка

Эквадор

Эритрея

Эстония

Эфиопия

Южная Африка

Южная Корея

Южная Осетия

Южный Судан

Ямайка

Япония

Как купить

Обработка заказов проходит по отработанному за годы алгоритму:


1. Оформление заказа

Всё как в обычном интернет-магазине, отличие только одно: вы ничего не оплачиваете сразу, а просто отправляете заявку на склад для сборки.

Добавьте нужные вам товары в корзину и после завершения выбора нажмите на её значок в правом верхнем углу. Проверьте список, внесите изменения, если нужно. 

Заполните ваши данные: имя, название компании (если есть), e-mail и номер телефона. Ваш электронный адрес понадобится для отправки на него инвойса, а телефоном воспользуется курьер при доставке заказа. Воспользуйтесь функцией Добавить комментарий, если у вас есть дополнительные пожелания к сборке заказа. Также в комментарии вы можете указать свой номер плательщика НДС/VAT (актуально только для Европы) — он понадобится при оформлении инвойса без НДС. Цены на сайте НДС не включают.

Выберите способ доставки (самовывоз, транспортная компания или почта) и способ оплаты (наличными при самовывозе, банковским переводом или через Paypal – в этом случае к сумме инвойса добавится 5% комиссии). 

Подтвердите заказ. Если всё получилось, на указанный при заказе e-mail придёт электронное письмо с подтверждением. 

2. Сборка и согласование

Ваша заявка поступит на склад, где происходит сборка заказа. После сборки (1-2 рабочих дня) с вами свяжется менеджер и пришлёт предварительный инвойс. Если чего-то не окажется в наличии (такое бывает, когда товар одновременно заказывают несколько клиентов или на остатках только образцы/брак, который ещё не успели списать), менеджер вас об этом проинформирует и предложит возможные варианты замены. 

Если с вами не связались в течение 1-2 дней или у вас есть срочные вопросы, вы в любое время можете сами написать менеджеру своего региона по адресу: 

 
Пока оплата не сделана, вы можете вносить любые изменения и дополнения в свой заказ, уточнять свои данные для инвойса и т. д. Как только вас устроит результат, вы можете утвердить инвойс и сделать оплату выбранным способом по реквизитам, указанным в документе. 

3. Приём оплаты и отправка

Как только наш бухгалтер подтверждает факт появления оплаты на нашем счету или аккаунте, вашему инвойсу присваиваются номер и дата, и с этого момента он становится официальным документом, который вы можете использовать для бухгалтерской отчётности. 

Мы отправляем заказ в течение 1-2 рабочих дней с момента получения оплаты. Сразу после этого менеджер высылает вам трек-код для отслеживания и официальный инвойс для бухгалтерии. 

В случае появления вопросов по местонахождению заказа или при запросе дополнительной информации с таможни вы можете в любое время обратиться к менеджеру своего региона по указанному выше электронному адресу.

Работа со спецзаказом на производство

Если вам нужно больше товара, чем у нас есть в наличии или вы хотите модифицировать имеющиеся артикулы, в большинстве случаев можно оформить спецзаказ на производство. Вы можете сделать его через сайт, как обычно, и затем обсудить с менеджером особенности заказа, возможность изготовления и условия поставки. Если вы хотите заказать разработку и изготовление абсолютно нового дизайна, сразу обращайтесь на почту к менеджеру.

Когда вы согласуете с менеджером цены, сроки (обычно это 1-2 месяца) и объём заказа, нужно будет внести предоплату. Производство начинается после оплаты 50% заказа. 

Готовый товар поставляется на наш чешский склад с регулярным пополнением товара (в среднем, каждые две недели). После того, как товар готов и доставлен на наш склад в Праге (доставку из России в Прагу мы оплачиваем за свой счёт), заказ полностью готов к отправке. Менеджер вышлет вам всю информацию о готовности и инвойс с вычтенным авансовым платежом и рассчитанной по итоговым размерам и весу коробок доставкой. После оплаты оставшейся суммы, инвойсу присваивается номер и дата, как при обычном заказе, и посылка отправляется к вам в течение 1-2 рабочих дней. Как всегда, вы получаете официальный инвойс и трек-код для отслеживания заказа на почту.

В России работать со спецзаказом ещё проще: сразу после готовности заказа вы оплачиваете оставшиеся 50% и доставку, и мы высылаем вам заказ.


Все вопросы, возникающие до, во время и после заказа, вы в любое время можете задать менеджеру своего региона по e-mail.